Politique de confidentialité

La politique de confidentialité fait partie des conditions générales qui régissent ce site Web.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

FUERTEVENTURA CATAMARAN EXCURSION S.L.. CIF: B76175793
C/ Juanita Morales n° 23 – Puerto del Rosario – Fuerteventura
Courriel : administracion@obycatamaran.com

Vous pouvez aller de quelque manière que ce soit pour communiquer avec nous.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de le consulter, et si vous vous êtes inscrit et accédez à votre compte ou profil, vous serez informé des changements.

CONTACTS WEB OU EMAIL

Quelles données collectons-nous via le Web ?

Nous pouvons traiter votre adresse IP, le système d’exploitation ou le navigateur que vous utilisez, et même la durée de votre visite, de manière anonyme.

Si vous nous fournissez des informations dans le formulaire de contact, vous vous identifierez afin que nous puissions vous contacter, si nécessaire.

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Répondez à vos questions, demandes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Informations par voie électronique, concernant votre demande.
• Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Effectuer des analyses et des améliorations sur le Web concernant nos produits et services. Améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

L’acceptation et le consentement de l’intéressé : dans les cas où, pour faire une demande, il est nécessaire de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton d’envoi, cela impliquera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement à la contenu de la clause jointe audit formulaire ou acceptation de la politique de confidentialité.

Tous nos formulaires comportent le symbole * dans les données obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces champs ou ne cochez pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé. Il contient généralement la formule suivante : « □ J’ai plus de 14 ans et j’ai lu et j’accepte la politique de confidentialité. »

CLIENTS

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Préparation du budget et suivi de celui-ci grâce à des communications entre les deux parties.
• Informations par voie électronique, concernant votre demande.
• Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le Contrôleur.
• Facturation et déclaration des taxes en temps opportun.
• Effectuer les transactions correspondantes.
• Procédures de contrôle et de récupération.

FOURNISSEURS.

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Informations par voie électronique, concernant votre demande.
• Informations ou événements commerciaux par voie électronique, sous réserve d’une autorisation expresse.
• Gérer les services administratifs, de communication et de logistique fournis par le Contrôleur.
• Facturation.

• Effectuer les transactions correspondantes.
• Facturation et déclaration des taxes en temps opportun.
• Procédures de contrôle et de récupération.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base légale est l’acceptation d’une relation contractuelle, ou à défaut, votre consentement lorsque vous nous contactez ou nous proposez vos produits de quelque manière que ce soit.

CONTACT RÉSEAUX SOCIAUX

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Répondez à vos questions, demandes ou requêtes.
• Gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
• Interagissez avec vous et créez une communauté d’abonnés.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

L’acceptation d’une relation contractuelle dans l’environnement du réseau social correspondant, et conformément à ses Politiques de confidentialité :

Facebook HTTP://WWW.FACEBOOK.COM/POLICY.PHP?REF=PF

Instagram HTTPS://HELP.INSTAGRAM.COM/155833707900388

Twitter HTTP://TWITTER.COM/PRIVACY

https://tripadvisor.mediaroom.com/ES-privacy-policy

Pendant combien de temps conserverons-nous les données personnelles ?

Nous ne pouvons consulter ou annuler vos données que de manière restreinte en ayant un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous quitterez en nous suivant, en étant amis ou en cliquant sur « J’aime », « Suivre » ou des boutons similaires.

Toute rectification de vos données ou restriction d’informations ou de publications doit être effectuée via la configuration de votre profil ou utilisateur dans le réseau social lui-même.

CHERCHEURS D’EMPLOI

À quelles fins traiterons-nous vos données personnelles ?

• Organisation des processus de sélection pour l’embauche d’employés.
• Vous appeler pour des entretiens d’embauche et évaluer votre candidature.
• Si vous nous avez donné votre consentement, nous pouvons le transférer à des entreprises collaboratrices ou liées, dans le seul but de vous aider à trouver un emploi.
• Si vous cochez la case d’acceptation de la politique de confidentialité, vous nous donnez votre consentement pour transférer votre candidature aux entités qui composent le groupe d’entreprises dans le but de vous inclure dans leurs processus de sélection du personnel

De même, nous vous informons qu’un an après réception de votre curriculum vitae, nous procéderons à sa destruction sécurisée.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base légale est votre consentement sans équivoque, lors de l’envoi de votre CV.

Incluons-nous des données personnelles de tiers ?

Non, en règle générale, nous ne traitons que les données fournies par les propriétaires. Si vous nous fournissez des données provenant de tiers, vous devez préalablement en informer et solliciter leur consentement auprès desdites personnes, faute de quoi vous nous exonérez de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Et les données sur les mineurs ?

Nous ne traitons pas les données des enfants de moins de 14 ans. Par conséquent, évitez de les fournir si vous n’avez pas cet âge ou, le cas échéant, de fournir des données de tiers qui n’ont pas cet âge. FUERTEVENTURA CATAMARAN EXCURSION S.L. décline toute responsabilité en cas de violation de cette disposition.

Allons-nous communiquer par voie électronique ?

• Elles ne seront réalisées que pour gérer votre demande, s’il s’agit d’un des moyens de contact que vous nous avez fournis.
• Si nous effectuons des communications commerciales, elles auront été préalablement et expressément autorisées par vous.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous ?

Vous pouvez être tranquille : Nous avons adopté un niveau optimal de protection des Données Personnelles que nous traitons, et nous avons mis en place tous les moyens et mesures techniques à notre disposition selon l’état de la technique pour éviter les pertes, détournements, altérations, accès non autorisés et vol de données personnelles.

À qui vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Plus précisément, ils seront communiqués à l’Agence nationale de l’administration fiscale et aux banques et entités financières pour le recouvrement du service fourni ou du produit acquis ainsi qu’aux responsables du traitement nécessaire à l’exécution de l’accord.

En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, un site Internet, une plateforme, une carte bancaire ou tout autre service en ligne, vos données seront transférées sur cette plateforme ou seront traitées dans son environnement, toujours avec une sécurité maximale.

Lorsque nous le commandons, la société de développement et de maintenance Web, ou l’hébergeur, aura accès à notre site Web. Ils auront signé un contrat de prestation de services qui les oblige à maintenir le même niveau de confidentialité que nous.

Tout transfert international de données lors de l’utilisation d’applications américaines respectera l’accord Privacy Shield, qui garantit que les éditeurs de logiciels américains respectent les politiques européennes de protection des données en matière de confidentialité.

Conditions Générales d’Achat/Vente en ligne :

Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?

Lorsque vous utilisez le Virtual POS pour effectuer un paiement par carte, vous êtes redirigé vers une page contrôlée par la Banque pour effectuer le paiement via sa passerelle de paiement.

Nous vous informons que le TPV virtuel de la Banque intègre la fonctionnalité de commerce électronique sécurisé (CES) pendant le processus de l’acheteur en tant que titulaire légitime de la carte afin de fournir au processus d’achat une sécurité et une protection des paiements élevées. Au cours de l’opération de paiement électronique, la Banque collectera des informations relatives à la connexion et à l’adresse IP, des informations sur l’appareil, l’adresse e-mail, le téléphone mobile, les données de navigation et les données de transaction, ainsi que d’autres données accessibles depuis la connexion en ligne et canal requis par le Protocoles de sécurité VISA Secure / Mastercard Identity Check, afin de détecter et d’empêcher les opérations de paiement non autorisées ou frauduleuses.

Protection des données personnelles et des communications commerciales.

Destinataires des informations/Avec qui nous partageons vos données.

Au cours du processus de paiement par carte, les données personnelles suivantes seront collectées par l’entité bancaire propriétaire du point de vente virtuel : type de connexion, date et heure, adresse IP, informations sur l’appareil, adresse e-mail, téléphone portable, données de navigation, données de transaction et données requis par les protocoles de sécurité 3D Secure, dans le seul but de détecter et d’empêcher les opérations de paiement non autorisées. Plus d’informations sont disponibles sur {include link to specific bank virtual POS/link to its data processing policy if you use this service}.

De quels droits disposez-vous ?

• Pour savoir si nous traitons vos données ou non.
• Pour accéder à vos données personnelles.
• Pour demander la rectification de vos données si elles sont inexactes.
• Pour demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou si vous retirez le consentement accordé.
• Pour demander la limitation du traitement de vos données, dans certains cas, auquel cas nous ne les conserverons que conformément à la réglementation en vigueur.
• Pour transporter vos données, qui vous seront fournies dans un format structuré, couramment utilisé ou lisible par machine. Si vous préférez, nous pouvons les faire parvenir au nouveau responsable que vous désignez. Il n’est valable que dans certains cas.
• Pour déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données ou de l’autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas assisté correctement.
• Pour révoquer le consentement à tout traitement auquel vous avez consenti, à tout moment.

Si vous modifiez des données, nous vous remercions de nous en informer afin que nous puissions les tenir à jour.

Voulez-vous un formulaire pour l’exercice des droits ?

• Nous avons des formulaires pour exercer vos droits, demandez-nous par e-mail ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l’Agence espagnole de protection des données ou des tiers.
• Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou accompagnés d’une photocopie du DNI.
• Si quelqu’un vous représente, vous devez joindre une copie de sa pièce d’identité ou la signer avec sa signature électronique.
• Les formulaires peuvent être soumis en personne, envoyés par lettre ou par courrier à l’adresse de la personne responsable au début de ce texte.

Combien de temps nous faut-il pour répondre à votre exercice des droits ?

Cela dépend de la loi, mais un mois maximum à compter de votre demande, et deux mois si le problème est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Traitons-nous les cookies ?

Si nous utilisons d’autres types de cookies qui ne sont pas nécessaires, vous pouvez consulter la politique en matière de cookies dans le lien correspondant au début de notre site Web.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles seront conservées tant que vous resterez lié à nous.
• Une fois que vous vous êtes dissocié, les données personnelles traitées pour chaque finalité seront conservées pendant les périodes légalement établies, y compris la période pendant laquelle un juge ou un tribunal peut les exiger, en tenant compte du délai de prescription des actions en justice.</li >
• Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susmentionnés n’expirent pas, s’il existe une obligation légale de maintenance, ou si ce délai légal n’existe pas, jusqu’à ce que l’intéressé demande sa suppression ou révoque le consentement accordé.
• Nous conserverons toutes les informations et communications liées à votre achat ou à la fourniture de notre service, jusqu’à la fin des garanties des produits ou services, pour faire face à d’éventuelles réclamations.